一、依據保訓會 107 年 1 月 5 日公保字第 1061060468 號函辦理。
二、為因應電子化服務之趨勢，保訓會建置旨揭線上申辦平台，並於保訓會全球資訊網右側設置「公務人員保障事件線上申辦平台」專區（網址： http://www.csptc.gov.tw ），期減少保障事件當事人及機關、學校郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本，並使當事人或機關、學校得即時接收有關保障事件程序之重要通知事項，以提升行政服務品質及效能，並達到節能減碳之目標。
三、為使公務人員保障法之保障對象或保障事件應答辯（復）之機關、學校，瞭解旨揭平台架構及操作內容，保訓會特製作旨揭平台簡要說明及平台操作手冊，請貴機關、學校於辦理公務人員保障案件時，配合使用該平台上傳答辯（復）資料，並轉知所屬踴躍利用該平台進行保障事件救濟程序。
四、檢送旨揭平台簡要說明及操作手冊（當事人及機關部分）各 1 份，相關資料將隨時更新於上開平台專區，供各界下載。